Technicien Réseau et Systèmes
La Fondation ILDYS rassemble des équipes au service de la santé et de la prévention, du handicap, du grand âge et de l’autonomie, de l’enfance et des familles.
Si vous veniez rejoindre un établissement qui met au centre de ses préoccupations ses valeurs d’humanisme et intégrer une équipe dynamique ?!
Nous recherchons un Technicien Réseau et Systèmes
Poste :
- Temps plein
- À pourvoir dès que possible
- Lieu géographique : Brest. Des déplacements sur les sites de Brest et Landivisiau de la Fondation sont à prévoir (permis indispensable, véhicule de service prévu pour les déplacements).
- Base : 35h
- Durée : 1 mois (éventuellement renouvelable)
- Salaire : selon l’expérience
Missions principales :
Votre domaine d’intervention couvre la maintenance et le suivi des plateformes de production informatique de la Fondation ILDYS.
Activités Principales :
En tant que technicien réseau et systèmes, vous participez aux missions suivantes :
- Activités de support liées à la Fondation Ildys
Au sein de l’équipe support, vous assurez la gestion des incidents informatiques de niveau 1 en suivant la méthodologie mise en place par le service informatique : prise d’appels ou de mails, enregistrement du ticket, résolution, contact avec l’utilisateur.
- Répondre aux utilisateurs lorsqu’ils rencontrent des difficultés avec le système d’information hospitalier
- Enregistrer et suivre rigoureusement les incidents dans l’outil de Help-Desk
- Se déplacer sur les sites si nécessaire
- Maintenir le matériel informatique
- Déployer des stations de travail
Activités de support liées au réseau informatique
Selon l’incident, vous serez amené à corriger ou transférer sur un autre technicien ou vers un prestataire de service.
- Veiller au bon fonctionnement du réseau et des systèmes
- Prévenir les dysfonctionnements des réseaux et des systèmes
- Assister l’ingénieur système responsable du service dans les tâches récurrentes puis en assurer la maintenance
Liaisons Fonctionnelles
En interne :
- Responsable du service informatique
- Les autres collaborateurs et des alternants du service informatique
- Personnels et responsables des différents services
En externe :
- Entreprises et prestataires extérieurs
Compétences techniques / métiers (savoirs, savoir-faire)
- Connaissances souhaitées : les technologies réseau TCP/IP, les LAN/WAN ainsi que les systèmes d’exploitation Microsoft et Linux. Dépannage de poste client aussi bien dans le domaine matériel que logiciel. Savoir prendre la main sur des postes distants
- Connaissances d’un outil de Help-Desk idéalement GLPI.
- Une connaissance du monde de la santé est un véritable atout.
Qualités personnelles (savoir-être)
- Rigueur
- Adaptabilité
- Esprit d’équipe et travail en équipe
- Bonne aptitude à la communication et à la pédagogie
- Compétences relationnelles avec l'ensemble des interlocuteurs
- Compétences organisationnelles
Profil
Nous recherchons un technicien de maintenance systèmes et réseau expérimenté et volontaire pour travailler dans une structure du monde de la santé. Le collaborateur sera habitué du support informatique dans un cadre de help-desk.
Contact :
CV à transmettre à Norbert Cordier (Responsable Systèmes d’Information) : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
